গোপনীয়তা নীতি - ums আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

অনেক প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা সম্পর্কে কথা বলে কিন্তু আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে। আমরা ums এ ভিন্ন। আমাদের নীতি সহজ এবং স্বচ্ছ: আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং এটি সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন এবং কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা আপনার সম্পত্তি। আমাদের ভূমিকা শুধু এটি নিরাপদ রাখা এবং যখন খেলা চলছে তখন সেবা প্রদান করা। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো গোপন বিক্রয় নেই।

আমরা umsএ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন ums-এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে প্রয়োজন যে আপনি প্রকৃত ব্যক্তি। আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাই — এটি আইনিগত প্রয়োজন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।

আপনি যখন Bkash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে অর্থ জমা দেন, আমরা সেই লেনদেনের ডেটা সংগ্রহ করি — পরিমাণ, সময়, পেমেন্ট পদ্ধতি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে প্রয়োজন। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য (যেমন স্থানীয় মাধ্যম PIN) কখনোই সংরক্ষণ করি না — এটি শুধু লেনদেনের সাথে পাস হয়ে যায়।

ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট খেলার সময় আমরা আপনার খেলার ইতিহাস রেকর্ড করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে প্রয়োজন। আমরা বিশ্লেষণের জন্য সামগ্রিক খেলার ডেটা ব্যবহার করি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ শেয়ার করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি না

• আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর।
• আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগ (বার্তা, কল রেকর্ডিং) যদি না আপনি গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন।
• আপনার GPS অবস্থান বা ব্রাউজার ইতিহাস।
• আপনার পারিবারিক সদস্যদের তথ্য যদি না তারা আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হন।

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি যখন এটি আমাদের সার্ভারে যায় এবং যখন এটি বিশ্রাম নেয়। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে কিন্তু সেগুলি শিল্প-মানের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীদের আপনার তথ্য অ্যাক্সেস দিই।

আপনার কাছে আপনার ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। আপনি যদি চান আমরা আপনার ডেটা মুছুন, আমরা পারি — যদিও কিছু তথ্য আইন মেনে চলার জন্য রাখতে হবে। আপনি যদি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে হন এবং আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা Cookies ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এটি শুধু কার্যকারিতা — আমরা Cookies ব্যবহার করি আপনার আচরণ প্রোফাইল করতে নয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় Cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু ums কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

যোগাযোগ এবং বিজ্ঞাপন

আমরা পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর বা BPL মৌসুমের মতো বিশেষ সময়ে আপনাকে বার্তা পাঠাই। এটি শুধুমাত্র ঘোষণা এবং অফার সম্পর্কে। আপনি যেকোনো সময় এই বার্তাগুলি অপ্ট-আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে আপনাকে স্প্যাম করি না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করছি তা নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় জবাব দিই এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নিই।